Публичная оферта на оказание услуг по бронированию и продаже билетов
г. Сочи, дата публикации: 01 марта 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кумушевой Оксаны Борисовны (ИНН: 771301491823, ОГРНИП: 321774600406925), именуемой далее «Исполнитель», адресованным любому физическому лицу (далее — «Заказчик»), заключить договор на оказание услуг по бронированию и продаже билетов на мероприятия (далее — «Договор»).
1.2. Акцептом настоящей Оферты является оформление заказа (бронирования) через сайт планета-звезд.рф (далее — «Сайт») и/или оплата билетов.
1.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен с условиями Оферты и принимает их без оговорок.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по бронированию и продаже билетов на шоу-программы, концерты, дискотеки и иные мероприятия, проводимые на площадках Черноморского побережья.
2.2. Перечень мероприятий, даты, время, площадки и цены указаны на Сайте в разделах «Афиша» и «Билеты» и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказчик выбирает мероприятие, площадку и места (при наличии) на Сайте.
3.2. Заказчик заполняет форму бронирования с указанием ФИО, телефона и адреса электронной почты.
3.3. После оформления заказа Заказчик получает подтверждение на указанный email с номером бронирования.
3.4. Бронирование считается подтверждённым после получения Заказчиком письма-подтверждения.
3.5. При бронировании столика резерв действителен в течение 1 (одного) часа с момента объявленного начала мероприятия. Если Заказчик не прибыл к забронированному столику в течение указанного срока, бронь снимается, и столик поступает в свободную продажу без компенсации.
3.6. Срок действия брони указывается в электронном билете (поле «Резерв»).
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость билетов указана на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги.
4.2. Оплата производится через платёжный сервис, указанный на Сайте.
4.3. До подключения онлайн-оплаты бронирование оформляется бесплатно, оплата производится на месте проведения мероприятия.
5. Возврат и обмен билетов
5.1. Возврат билетов возможен не позднее чем за 3 (три) дня до даты мероприятия.
5.2. Для возврата Заказчик направляет запрос на email: 6635230@mail.ru или по телефону +7 (900) 143-33-11 / +7 (925) 663-52-30.
5.3. В случае отмены мероприятия Исполнителем, полная стоимость билетов возвращается Заказчику.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, в том числе площадок проведения мероприятий.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право изменить дату, время или место проведения мероприятия, уведомив Заказчика не менее чем за 24 часа.
7. Продажа билетов после начала мероприятия и допуск опоздавших зрителей
7.1. Исполнитель вправе осуществлять продажу билетов как до начала мероприятия, так и после объявленного времени его начала, при наличии свободных мест и технической возможности допуска зрителей в зал.
7.2. Заказчик, приобретающий билет после времени начала мероприятия, уведомлён и соглашается с тем, что он может просмотреть программу лишь частично, и это не является основанием для:
- требования уменьшения стоимости билета;
- возврата денежных средств;
- предъявления претензий к качеству услуги в связи с опозданием Заказчика.
7.3. Зрители, прибывшие после начала мероприятия (в том числе при покупке билета после его начала), допускаются в зал при условии соблюдения тишины и недопустимости помех другим зрителям и артистам.
7.4. Администрация вправе:
- предложить опоздавшим временно занять ближайшие к входу или иные свободные места;
- предложить дождаться технологической паузы или перерыва для прохода в зал, если немедленный проход может помешать просмотру другим зрителям;
- отказать в допуске в зал при нарушении зрителем требований администрации, общественного порядка или правил поведения на площадке — без компенсации стоимости билета.
7.5. Покупая билет и/или посещая мероприятие, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящими правилами допуска опоздавших зрителей и полностью с ними соглашается.
8. Контактные данные Исполнителя
ИП Кумушева Оксана Борисовна
ИНН: 771301491823, ОГРНИП: 321774600406925
Телефон: +7 (900) 143-33-11, +7 (925) 663-52-30
Email: 6635230@mail.ru
Сайт: планета-звезд.рф
Политика обработки персональных данных
г. Сочи, дата публикации: 01 марта 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Субъекты данных»), предоставляемых при использовании сайта планета-звезд.рф (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является ИП Кумушева Оксана Борисовна (ИНН: 771301491823, ОГРНИП: 321774600406925).
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Оформление и подтверждение бронирования билетов
- Связь с Заказчиком для уточнения деталей заказа
- Отправка подтверждений и уведомлений
- Обработка обращений через форму обратной связи
- Исполнение требований законодательства РФ
3. Состав обрабатываемых данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- IP-адрес (автоматически при посещении Сайта)
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия Субъекта данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»)
- Исполнения договора (Оферты), стороной которого является Субъект данных
5. Хранение и защита данных
5.1. Персональные данные хранятся на серверах хостинг-провайдера Beget (ООО «Бегет», Россия) и обрабатываются с применением организационных и технических мер безопасности.
5.2. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения.
6. Права Субъекта данных
6.1. Субъект данных имеет право:
- Получить информацию о своих персональных данных
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
6.2. Для реализации своих прав Субъект данных направляет запрос на email: 6635230@mail.ru.
7. Контактные данные Оператора
ИП Кумушева Оксана Борисовна
Телефон: +7 (900) 143-33-11, +7 (925) 663-52-30
Email: 6635230@mail.ru
